بدأت حكومة الكويت مشروعًا طموحًا لتحديث وإدارة عمليات الجمارك الكويتية بشكل أكثر كفاءة. تضمنت بعض التحديات التشغيلية التي واجهتها عدم وجود إطار عمل رسمي، وتعدد تقديم الوثائق، وعدم كفاءة تبادل المعلومات. وقد تناولت منصة المايكروكلير® هذه المشاكل بفعالية على مدار الوقت.
الحل
شمل الحل أتمتة عملية يدوية بالكامل وتنفيذ نظام يعتمد على نموذج واحد، وتقديم الوثائق مرة واحدة، وواجهة واحدة. كما تضمنت الشراكة بناء وتشغيل محطات الحدود في الكويت بموجب عقد بناء وتشغيل ونقل (BOT) لمدة 25 عامًا.
الميزات التي تم تنفيذها في الحل تشمل:
- تبادل المعلومات عبر الإنترنت وتقديم تفاصيل الشحن إلكترونيًا
- حل جمركي متكامل يعتمد على الويب من البداية إلى النهاية
- التكامل مع دول مجلس التعاون الخليجي، مما يسهل نقل السلع والرسوم الجمركية عبر دول المجلس
- مركز تكامل يربط المختبرات والجمارك والمشغلين والجهات الحكومية الأخرى (OGAs)
- إرسال إلكتروني واحد للوثائق وتبادل المعلومات بين الأطراف المعنية.
- تحسين تحصيل إيرادات الجمارك والضرائب
التكامل السلس
تم دمج الحل على نطاق واسع مع الأنظمة الحيوية الحالية إلى جانب الوكالات الحكومية الحيوية.